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As devoluções podem ser feitas em até 7 dias em caso de desistência, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, ou em até 30 dias em caso de defeito. Após o recebimento do produto, os valores de compra e frete serão estornados. Em alguns casos pode levar até 60 dias para o estorno ser realizado, dependendo do método de pagamento, pois ficará a cargo da operadora do cartão de crédito.